Kolejne tygodnie były burzą. Pierwszy lojalny klient, doktor Morrison, przysłał mi cały szpital. Zatrudniłam Marcusa. Z dziesięciu napraw dziennie zrobiło się czterdzieści. Negocjowałam z dostawcami, znajdowałam nisze i oferowałam usługi, które duże sieci ignorowały. Trzy miesiące później artykuł w lokalnej prasie zmienił wszystko.
Wtedy moja rodzina nagle sobie o mnie przypomniała.
Jessica zadzwoniła pierwsza. Potem ojciec chciał „porozmawiać o interesach”. Odmówiłam. Kiedy pojawił się w sklepie, kazałam mu czekać, pomagając najpierw matce w potrzebie. Naprawiłam jej telefon bezpłatnie – bo tak należało zrobić. Dopiero potem zwróciłam się do niego.
„Jeśli nie jest pan klientem, będę musiała poprosić pana o wyjście” – powiedziałam spokojnie.
Mówił o inwestorach, franczyzach i możliwościach. Ja mówiłam o granicach. O szacunku. O wyborach.
Wyszedł wściekły. Chwilę później do lady podszedł starszy mężczyzna. „To wymagało odwagi” – powiedział. „Wezmę trzy folie ochronne i przenośną baterię”.
Sklep rósł. Otworzyłam drugi, potem trzeci. Zmierzyłam się z agresywną konkurencją i wygrałam wojnę cenową jakością i obsługą. Oni zamknęli sklepy. My zostaliśmy.
Rok później miałam zespół, ściany pełne podziękowań i pewność, że zbudowałam coś własnego. Pojednanie z rodziną nie przyszło od razu. Były listy, przeprosiny, długa rozmowa z mamą przy kawie. Przyznała się do strachu i błędów. Nie było fajerwerków, ale przestaliśmy uciekać.
Zaprosiłam rodzinę na obiad pod jednym warunkiem: nigdy więcej nie będą umniejszać moich wyborów. Nigdy więcej nie znikną, gdy będę ich potrzebować. Zgodzili się.
Dwa lata później Mitchell Mobile Tech miał osiem sklepów i siedemdziesięciu pięciu pracowników. Zapytana o sukces, odpowiedziałam szczerze:
„Na początku to była złość. Potem stało się to potwierdzeniem. Sukces nie jest słodki, bo inni się mylili. Jest słodki, bo ja miałam rację co do siebie”.
Zachowałam pierwszy e-mail z przeprosinami od ojca i okrutną wiadomość od siostry. Nie po to, by rozdrapywać rany, ale by pamiętać o swojej sile. O chwili, w której uznałam, że nawet opinia mojej rodziny nie będzie decydować o mojej wartości.
Moje sklepy prosperują. Moja rodzina powoli się leczy. A ja w końcu czuję spokój – w obu tych sprawach.
Przeczytaj dalej, klikając poniższy przycisk (CZYTAJ WIĘCEJ 》)!
